F.A.Q
(Foire aux questions)
Retrouvez 20 questions-réponses pour " Bien choisir sa montre " et " Bien utiliser notre site internet Srinamontres.fr " !
Nous vous recommandons fortement de consulter cette page, avant d'effectuer une commande sur notre site internet.
Bien choisir sa montre :
1.20 Quel modèle choisir ?
Choisissez un modèle correspondant à votre personnalité et à votre activité quotidienne.
Il existe différents modèles de montres.
Si vous pratiquez régulièrement une activité sportive, nous vous recommandons une montre adaptée à ce type d'activité.
D'une manière générale, les montres sont conçues avec des critères essentielles pour chaque activité spécifique : par exemple si vous faites de la plongée, nous vous conseillons d'opter pour une montre étanche dont l'étanchéité est spécifiquement prévue pour cette activité.
La plupart des montres de plongée sont équipée d'une lunette unidirectionnelle et pour certaines plus rarement bidirectionnelles.
La lunette permet de calculer avec précision sous l'eau, la durée d’immersion mais également le passage des différents paliers.
Tandis qu'une montre chronographe vous sera utile par exemple pour des activités comprenant des enregistrements de durées tels que : course automobile, sprint, natation...
Vous souhaitez une montre qui saura se mettre en valeur pour une occasion particulière ?
Partez sur une montre chic et élégante qui saura se démarquer tout en sublimant votre poignet !
Enfin, si vous souhaitez une montre pour un usage quotidien (travail, sport, loisirs...), privilégiez une montre résistante, tout en prenant compte que celle-ci devra comporter un minimum d'étanchéité si vous l'exposerez fréquemment à de l'eau
(lavage de mains, vaisselle, douche...).
Nous vous proposons un large choix de montre et à tous les prix sur notre site internet, afin que vous puissiez trouver la montre qui vous corresponde parfaitement !
2.20 Montre neuve ou d'occasion ?
Faites-vous votre propre opinion !
En effet, une montre neuve sera une montre toute droite sortie de fabrication dont les pièces seront entièrement neuves.
Vous serez le/la premier(ère) détenteur(trice).
Chez Srinamontres®, nos montres neuves sont garanties 2 ans dès la date d'achat par leur marque.
Nous vous recommandons d'effectuer une révision de votre montre en moyenne tous les 5 à 7 ans.
Pour les montres automatiques, une révision en moyenne tous les 3 à 5 ans.
La montre d'occasion est une montre de seconde main, dont vous continuerez à perpétuer l'histoire et la succession de ce garde-temps.
Elles auront pour certaines subi plus ou moins les assauts du temps (chocs, rayures, réparations...), mais chez Srinamontres® elles se rejoignent toujours vers un point commun : elles conservent leurs élégances, et leurs fonctionnements.
Nous pratiquons une mise en réparation et/ou restauration complète des montres d'occasion avant la revente, si cela s'avère nécessaire.
Vous pouvez même retrouver sur notre site internet des montres d'occasion dans un état quasiment neuf, certaines montres contiennent encore leurs films de protection.
Selon la marque, les modèles et leur état,
certaines montres continuerons toujours à l'avenir, à prendre de la valeur.
Nous vous recommandons d'effectuer une révision de votre montre en moyenne tous les 5 à 7 ans.
Pour les montres automatiques, une révision en moyenne tous les 3 à 5 ans.
Pour les montres neuves et d'occasion achetées chez nous, nous suggérons à notre clientèle nationale de faire réviser leur garde-temps chez un horloger situé près de chez eux, soit de l'envoyer à leurs frais par voie postale chez Srinamontres®, afin que nous puissions transmettre celle-ci dans notre atelier pour en effectuer la révision.
Pour ce service, nous leurs invitons d'abord à prendre
contact avec nous.
Pour notre clientèle locale, nous proposons de prendre en charge leur montre quelque soit la marque, y compris achetée chez nous, simplement sur prise de rendez-vous à notre bureau.
3.20 Quel type de mouvement choisir ?
La réponse est propre à chacun.
Cependant, en fonction de l'utilisation de votre montre, certains mouvements peuvent être plus adaptés que d'autres.
Tout d'abord, chaque montre est constituée d'un mécanisme différent (quartz, hybride, mécanique, automatique).
Le mouvement quartz (également le plus répandu) provient d'un simple fonctionnement : ce mouvement fonctionne avec une pile de type bouton (parfois avec une batterie) fournissant de l'énergie dans le but d'alimenter la vibration d'un
cristal de quartz.
Le mouvement à quartz peut transmettre l'heure à votre montre de façon analogique (affichage avec aiguilles) soit par cristaux liquides (affichage digitale).
Sur une montre analogique fonctionnante, ce mouvement est facilement reconnaissable grâce au fonctionnement de la trotteuse qui procède de manière saccadé,
c'est-à-dire " tic tac ".
La durée d'une pile est d'environ 1 an / 1 an et demi,
2 ans plus rarement.
Le mouvement hybride fonctionne de la manière suivante :
Son énergie provient d’un accumulateur rechargé par une masse oscillante basée sur le système d'un
mouvement à quartz.
D'une part mécanique et électronique, ce mouvement rassemble parfaitement les avantages de ces deux technologies.
Finis les changements de pile, et place à une précision dorénavant sans faute du mouvement quartz.
Le mouvement mécanique mêlant charme et tradition, fonctionne via un remontage manuel de manière fréquente, en tournant la couronne à la main.
C'est un mouvement équipé d'un remontoir, un ressort et des rouages, ne comportant aucune pile/batterie ou composant électronique.
Le mouvement automatique allie noblesse
et prouesse technique.
Ce mouvement mécanique équipé d'un rotor, peut se remonter de 2 façons : par un remontage manuel (en tournant la couronne à la main), soit par les mouvements du poignet.
Une fois la montre constamment portée au poignet, le remontage se procédera de manière automatique suite aux nombreux mouvements répétitifs émis(es)
par son/sa détenteur(trice).
Veuillez noter que les montres mécaniques et automatiques peuvent de manière régulière avoir quelques minutes d’avance ou de retard.
Si vous recherchez une montre dotée d'une meilleure précision, nous vous suggérons d'opter pour une montre à mouvement quartz ou hybride.
Le prix des montres à quartz et hybride sont majoritairement moins élevées que les montres mécaniques et automatiques.
Pour les amoureux(ses) de la mécanique, du savoir-faire, d'un travail produit par le fruit d'une passion enveloppée sous un haut niveau d'exigence, nous vous suggérons d'opter pour une montre à mouvement mécanique ou automatique.
Il y a également un fort avantage à acquérir une montre mécanique ou automatique, celle de votre contribution à l'écologie, en effet, avec ces types de mouvements moins de productions de piles, donc finis les changements de pile !
Les prix des montres mécaniques et automatiques sont principalement plus élevées que les
montres à quartz et hybride.
Pour conclure, il n'y a pas de meilleurs mouvements que d'autres, certains présentent des avantages et
d'autres des inconvénients.
À vous de trancher en fonction de vos goûts, vos attentes, votre budget, et votre sensibilité à " l'Art " de voir les choses !
4.20 Quel type de verre choisir ?
Il n'est pas négligeable de se poser la question sur quel type de verre choisir en fonction de l'utilisation de votre garde-temps.
Nous allons vous décrire les différents type de verre :
- Le verre plexiglass (acrylique) : c'est un verre en plastique, peu coûteux, qui se fissure mais ne s'éclate pas.
Il est malléable, en effet, si celui-ci est exposé à des rayures superficielles, celles-ci peuvent être atténuées
grâce à un polissage.
- Le verre minéral : c'est le plus courant des verres,
de très bon marché, il possède une bonne qualité optique et une bonne résistance au rayures.
Cependant, il conserve une certaine fragilité,
c'est un verre qui peut également s'éclater.
- Le verre saphir : c'est un verre d'un cristal synthétique très pur, qui lui apporte une grande transparence, plus cher que ses prédécesseurs, ce verre est résistant et quasiment inrayable.
C'est un verre qui peut également s'éclater suite
à un gros choc.
Le verre saphir est 10 fois plus dur que le verre minéral et 4 fois plus dur que le verre acrylique !
Si vous opter vers une montre pour un usage quotidien (travail, travaux, sport, loisirs...), nous vous conseillons de partir sur une montre proposant un verre saphir.
Ceci dit, les autres verres peuvent également très bien être exposés à l'utilisation quotidienne, il faudra simplement être prudent(e) avec sa montre si les circonstances l'exigent.
5.20 Quelle norme d'étanchéité choisir pour sa montre ?
Encore une fois, tout dépend de l'utilisation de votre montre.
Si vous pratiquez une activité ou la montre est fréquemment exposée à de l'eau (douche, natation, plongée...), il est primordial de vous orienter sur une montre dotée
d'une bonne étanchéité.
Mais rien ne vous empêche de porter au poignet par plaisir une montre élégante proposant une grande étanchéité, sans pour autant l'exposer à des immersions aquatiques.
Les normes d'étanchéité des montres sont majoritairement gravées sur le fond de boîtier et quelquefois sur le cadran.
Nous allons vous décrire les différentes normes d'étanchéité :
- Aucun marquage : la montre est considérée comme
pas étanche.
- 30 m (3 atm / 3 bar) : Étanche au lavage de main, à la sudation, aux éclaboussures, et à une petite immersion accidentelle.
- 50 m (5 atm / 5 bar) : Étanche pour la douche et la baignade,
principalement en surface.
- 100 m (10 atm / 10 bar) : Étanche pour la douche et la baignade ainsi que l'apnée de maximum 10 m.
- 200 m (20 atm / 20 bar) : Étanche pour la douche, la baignade, et à la plongée bouteille.
- 1000 m (100 atm / 100 bar) : Étanche dans toutes les conditions possibles citées précédemment, et plus.
Après chaque immersion en mer ou en piscine, nous vous recommandons vivement de rincer votre montre à l’eau claire.
Le sel et le chlore peuvent endommager avec le temps,
les joints d’étanchéité.
Il ne vous reste à présent plus qu'à voir sur quelles normes vous vous situez, afin de trouver la montre qui vous correspond !
6.20 Quelle matière choisir pour sa montre ?
Les montres sont conçues dans différentes matières.
La matière peut influencer sur le style d'une montre, sur l'utilisation de celle-ci, voir également sur votre santé.
Chaque matière à ses spécificités, de la plus légère à la plus résistante, nous allons vous décrire les différentes matières que vous pouvez retrouver sur une montre :
- Le titane : c'est un métal à la fois léger et très résistant.
Il est d'une apparence gris métallique et très souvent mat.
Le titane présente une grande résistance à l'oxydation mais aussi à la corrosion.
C'est une matière idéale pour les personnes allergiques,
car en effet, cette matière est anti-allergique.
- La céramique : c'est une matière plus légère que l'acier.
Les céramiques utilisées pour les montres sont souvent d'un aspect très brillant et sont quasiment anti-rayures.
C'est une matière qui vieillit très bien, et qui ne montrera aucun signe d'usure, même à l'avenir.
Enfin, la céramique est également une matière hypoallergénique.
- Le P.V.D (Physical Vapor Deposition) : le P.V.D est un dépôt de teinte par vapeur (ex : rosée, dorée, foncée...) que l'on peut retrouver sur de nombreux métaux de montres, qui à pour but principal de protéger la montre contre la corrosion et l’usure du temps, mais aussi dans l'optique de lui fournir une couleur, afin de donner vie et procurer une élégance à la montre.
- L'acier inoxydable : c'est un métal répandu sur de nombreuses montres, issu d'un alliage de fer et de carbone sur lequel s'ajoutent plus de 10,5 % de chrome et d'autres composants, qui font que ce métal est particulièrement robuste contre la corrosion.
L'acier inoxydable est un métal plus consistant que ses prédécesseurs.
À vous de choisir en fonction de vos besoins et de vos attentes, et selon l'utilisation de votre montre,
la matière qui pourrait vous correspondre le plus !
7.20 Quelles sont les différentes fonctionnalités d'une montre ?
Toutes les montres possèdent des fonctionnalités différentes.
Dans le lexique de l'horlogerie, le terme employé est
" complication ".
Jadis, les montres étaient utilisées uniquement dans le but d'obtenir la première source d'information que propose un garde-temps : l'heure.
Mais au fil du temps, avec les prouesses techniques et technologiques, les montres d'aujourd'hui proposent de nombreuses fonctionnalités (chronographe, alarme, altimètre...) que nous allons vous décrire :
- Le dateur : il y a plusieurs types de dateur.
Le dateur le plus courant est celui indiquant la date du jour, il est numéroté du 1er au 31 de chaque mois.
Pour les mois ne comprenant pas 31 jours, vous serez sollicité à un réglage manuel du dateur.
Le dateur se situe de manière générale, sur le signe indiquant les 3 heures.
Cependant, le dateur peut se situer également à d’autres endroits du cadran.
- Le chronographe : le chronographe est une fonction qui sert à mesurer un temps écoulé à partir d'un moment accordé.
Une montre chronographe est facilement reconnaissable grâce aux boutons poussoirs situés au dessus
et en dessous de la couronne.
L’aiguille centrale comptabilise les secondes et les compteurs indiquent la cumulation du temps chronométré selon cette précision : heure, minutes, dixième de seconde...
- Le tachymètre : c'est une graduation circulaire placée tout autour sur le bord (lunette) du cadran, servant à calculer la vitesse (généralement en kilomètres / heure) sur une
distance donnée.
La mesure est majoritairement effectuée sur la base d’une distance de 1000 mètres (= 1 km).
Lorsque le chronomètre est arrêté, le tachymètre indiquera la vitesse moyenne sur les kms parcourus.
- Radio piloté : la montre radio pilotée vous fournira toujours une heure exacte, car elle reçoit les signaux d’un émetteur radio émettant continuellement l’heure issue d'une horloge atomique (les horloges atomiques sont les plus
précises du monde).
Ce mode de transmission s'effectue par ondes radio, sur un rayon bien précis, en fonction de votre localisation.
La montre se remettra régulièrement à recalculer cette connexion afin de vous proposer continuellement une heure juste et précise.
Les émetteurs se trouvent dans chaque partie du monde.
- Le compte à rebours : le compte à rebours permet de décompter un temps donné qui part du chiffre le plus élevé (décroissant) et qui va jusqu'au chiffre zéro (croissant), jusqu’au déclenchement d'une alarme.
Il est possible d'avoir des comptes à rebours à répétition.
- L'alarme : c'est une fonction programmable que proposent certaines montres (majoritairement digitales et anadigitales), afin de définir un horaire précis à l'aide d'un signal sonore.
C'est également la fonction réveil pour une montre.
Une montre peut contenir plusieurs alarmes.
- La boussole : elle indique les points cardinaux
(N = Nord / S = Sud / E = Est / O = Ouest).
La composition de la boussole est de manière électronique, afin de ne pas interférer avec le mouvement de la montre.
- L'altimètre : l'altimètre indique l'altitude en mesurant les variations de la pression atmosphérique.
Il détermine la distance verticale entre un point précis et une surface de référence.
Afin d'obtenir une meilleure précision, il vaut mieux l'étalonner avant toute activité.
- Baromètre : il sert à mesurer la pression atmosphérique (souvent en hPa) et l'altitude.
À présent, vous connaissez les différentes fonctionnalités (très utiles en fonction de vos activités) que peuvent proposer les montres, il ne reste plus qu'à vous pour déterminer " votre " montre parfaite !
8.20 Quel bracelet choisir pour sa montre ?
Différents types de bracelets équipent les montres, nous allons vous décrire les principaux bracelets que vous pouvez retrouver sur une montre :
- Le bracelet en acier inoxydable : c'est un bracelet idéal pour différentes activités (comme des petits travaux et bricolages), en effet, il est dur, résistant, et robuste contre la corrosion.
Cependant, ce bracelet n'est pas insensible aux rayures et aux chocs, mieux vaut retirer sa montre par précaution, si vous estimez que la nature de votre activité peut nuire dangereusement au bracelet de votre montre.
- Le bracelet en silicone : c'est un bracelet qui équipe souvent les montres de sport et étanche.
C'est un bracelet d'une certaine solidité, souple et malléable, qui s'immerge sans aucuns problèmes dans l'eau, et qui se ferme généralement manuellement (comme pour la plupart des bracelets en cuir).
En revanche, il est fortement recommandé de ne pas porter une montre avec un bracelet en silicone pour des activités incluant notamment du découpage, perçage, car le bracelet en silicone peut se fissurer et se couper.
Avec l'usure, le silicone peut également craquer.
- Le bracelet en titane : réputée pour sa légèreté, le bracelet en titane comporte néanmoins une certaine robustesse, il présente également une grand résistance à l'oxydation
et à la corrosion.
C'est un bracelet idéal pour les personnes allergiques,
car en effet, cette matière est anti-allergique.
Il est généralement de couleur gris métallique
et très souvent mat.
- Le bracelet en cuir : souvent signe d'élégance et de raffinement, le bracelet cuir habit une montre en lui apportant notamment ce côté luxe et chic à celle-ci.
Les montres offrant un bracelet cuir sont parfaites pour accorder une tenue lors d'une occasion particulière !
C'est un bracelet à éviter au contact d'une immersion aquatique (mise à part éclaboussures, lavage de main), mais aussi pour des activités incluant des travaux manuelles, afin de ne pas abîmer prématurément le cuir.
À l'avenir, le cuir peut se fissurer et se craquer, il faudra alors changer le bracelet dès que celui-ci aura fait son temps.
- Le bracelet en céramique : la céramique est plus légère que l'acier, sur les montres elles sont souvent d'un aspect très brillant et sont quasiment anti-rayures.
La céramique vieillit très bien, et ne montrera aucun signe d'usure, même à long terme.
C'est aussi une matière hypoallergénique.
Cependant, c'est un bracelet à éviter pour des activités incluant des travaux manuelles, car, lors d'un choc, la céramique peut éclater et se briser.
- Le bracelet P.V.D (Physical Vapor Deposition) : le P.V.D est un dépôt de teinte par vapeur (ex : rosée, dorée, foncée...) que l'on peut retrouver sur de nombreux bracelets
métalliques de montres.
Le P.V.D est un traitement qui à pour but principal de protéger la montre contre la corrosion et l’usure du temps, mais également dans l'optique de lui fournir une couleur, afin de donner vie et procurer une élégance à celle-ci.
Nous vous recommandons fortement de ne pas exposer votre bracelet P.V.D à des contacts récurrents de produits cosmétiques et ménagers, afin de ne pas endommager et abîmer votre bracelet prématurément.
Faite votre choix en fonction des différents bracelets démontrant leurs spécificités présentées ci-dessus, afin de trouver votre montre idéale !
9.20 Comment régler sa montre ?
Savoir régler sa montre est un point essentiel afin d'être un acquéreur averti sur les fonctionnalités que proposent
votre garde-temps.
Généralement, les montres détiennent quasiment les mêmes systèmes de réglages.
Nous allons vous décrire comment régler l'heure et la date sur une montre (les mêmes réglages s'appliquant sur une majorité de montres) :
- L'heure : pour régler l'heure sur votre montre, dévisser (chez certaines couronnes de montres) et/ou tirer 2 fois la couronne, 3 fois en général pour les montres mécaniques
et automatiques.
Il ne vous reste à présent plus qu'à régler votre montre à la bonne heure et à revisser et/ou appuyer sur la couronne
pour fermer celle-ci.
Pour régler l'heure et la date sur une montre digitale (contenant 4 boutons par exemple), voici le réglage le plus courant : débuter l'opération en appuyant 3 fois sur le bouton gauche inférieur (situé au bas) de votre montre, l'heure se mettra alors à clignoter, appuyer ensuite sur le bouton droit inférieur (situé également au bas), puis appuyer sur le bouton droit supérieur (situé juste au dessus) afin de régler les minutes.Réappuyer sur le bouton droit inférieur et réappuyer sur le bouton droit supérieur pour régler l'heure en 24 heures ou 12 heures.
Pour régler la date, réappuyer sur le bouton droit inférieur et réappuyer sur le bouton droit supérieur.
Réappuyer à nouveau sur le bouton droit inférieur et réappuyer sur le bouton droit supérieur pour régler le mois.
Ensuite, réappuyer sur le bouton droit inférieur et réappuyer sur le bouton droit supérieur pour régler les jours de la semaine.
Appuyez une dernière fois sur le bouton droit inférieur et ensuite sur le bouton gauche inférieur, afin que vos configurations se mettent à jour.
Le réglage de l'heure sur les montres digitales peut varier en fonction des modèles.- La date : pour régler la date sur votre montre, dévisser (chez certaines couronnes de montres) et/ou tirer 1 fois la couronne, puis tournez celle-ci dans le sens antihoraire afin de
régler la date.
Une fois la date souhaitée, revisser et/ou appuyer sur la couronne pour fermer celle-ci.
Pour régler la date sur une montre digitale, veuillez vous reporter au paragraphe ci-dessus " L'heure ", afin d'obtenir la réponse à votre interrogation.
Pour régler une date sur 24 heures, tourner l'aiguille des heures jusqu'à 12 heures 15/30, pour savoir si l'aiguille vous indique midi ou minuit (si la date change lors du passage de l'aiguille sur 12 heures, la montre indique qu'il est minuit.
Pour le cas inverse, il sera alors midi).
Réglez l'heure tout en prenant compte que la montre fait deux tours de cadran pour 24 heures.
Renfoncez 1 fois la couronne, puis tournez celle-ci dans le sens antihoraire pour régler la date souhaitée.
Enfin, revisser et/ou appuyer sur la couronne pour
fermer celle-ci.
À présent, il ne vous reste plus qu'à régler votre montre en prenant connaissance de ce descriptif détaillé !
10.20 Quelle marque choisir pour sa montre ?
À vous de faire votre propre opinion !
Tout d'abord, il faut se poser la/les question(s) qui vous pousse(nt) à acquérir une montre.
Souhaitez-vous acquérir une montre dans le but d'obtenir premièrement la première source d'information primordiale que propose une montre : l'heure ?
Acquérir une montre par goût/passion de l'horlogerie ?
Acquérir une montre afin de compléter votre collection ?
Souhaitez-vous peut-être mettre en avant votre
réussite sociale ?
Dans tous les cas, il existe une multitude de raisons qui nous poussent à acquérir un garde-temps en fonction des personnalités et besoins de chacun(e)s.
Chaque marque vous propose de manière générale différents types de montres pouvant varier : suivant l'utilisation de celle-ci, les personnalités, voir des performances spécifiques (exemples : activités sportives et aquatiques)...
Srinamontres® vous propose un large choix de montres neuves et d'occasion, dans le but de satisfaire le plus possible votre/vos demande(s) !
Pour vous guider concernant nos marques :
La marque LAVAL propose de nombreux modèles de montres incluant des montres avec des performances spécifiques (dont plongées et sportives).
La marque LUTETIA propose également de nombreux modèles de montres, mais principalement des modèles dans le cadre d'une utilisation quotidienne (sans avoir réellement des performances spécifiques).
Concernant nos montres d'occasion, vous trouverez là aussi un large choix de montres, nous proposons également en grande partie, des marques renommées telles que : Longines, Frederique Constant, Tissot, Pierre Lannier...
Bien évidemment, vous trouverez aussi dans cette rubrique, de nombreuses montres adaptées pour des performances spécifiques.
Il ne reste plus qu'à vous de surfer dans nos rubriques " Montres neuves " et " Montres d'occasion ", afin de dénicher votre Perle rare !
Bien utiliser notre site internet Srinamontres.fr :
11.20 Pourquoi choisir Srinamontres® ?
Chez Srinamontres®, nous privilégions avant tout
la qualité que la quantité.
En effet, les quelques marques que nous optons pour nos montres neuves et d'occasion sont sélectionnées rigoureusement, afin de vous présenter sur notre site internet des marques (dont des grandes renommées) proposant des garde-temps de qualité, des marques majoritairement de manufactures horlogères, mais aussi des marques proposant des modèles aux critères spécifiques...
Dans un souci de contrôle et de qualité, Srinamontres® ne propose pas à ses client(e)s un service de Dropshipping (pour l'achat de montres neuves), un service qui consiste à une livraison directe de l'article commandé, partant du fournisseur (sans intermédiaire) jusqu'à destination.
Avant tout envoi de votre article jusqu'à destination, nous procéderons à un deuxième contrôle de celui-ci (le premier contrôle étant aussi effectué par nos fournisseurs avant le premier transit de votre article jusqu'à Srinamontres®), une double sécurité qui évite entre-temps toutes autres mauvaises surprises dans le cadre d'obtenir plus de confort, afin de recevoir votre article dans les meilleures conditions possibles, tout en conservant un délai rapide (variant de + / - 7 jours jusqu'à 15 jours maximum) !
Nous proposons sur notre site internet à notre clientèle nationale et locale un large choix de montres neuves et d'occasion à tous les prix, avec de nombreux accessoires.
Pour notre clientèle locale un rachat-vente de montres d'occasion, ainsi qu'un service de réparations pour toutes marques de montres.
Pour l'achat de montres d'occasion, nous proposons en option une extension de garantie valable 1x pour 6 mois supplémentaires !
En choisissant Srinamontres® vous contribuerez à la santé ainsi qu'à la longévité de mon entreprise individuelle, qui aura toujours pour but principal de vous satisfaire dans un écrin de service entièrement personnalisé !
Faites de ma passion avec vous, " notre " engagement !
12.20 Comment passer une commande sur Srinamontres® ?
Pour passer une commande sur notre site internet, veuillez vous rendre sur l'une des rubriques suivantes en fonction de l'article souhaité : " Montres neuves ", " Montres d'occasion ", " Accessoires ".
Une fois accéder à l'une de ces rubriques, sélectionnez l'article auquel vous souhaitez passer une commande, en cliquant sur la photo de l'article (vous serez redirigé automatiquement sur la page de l'article contenant les informations de celui-ci) puis cliquez sur le bouton " Ajouter au panier ".
À présent, vous avez la possibilité de passer directement la commande de l'article mis au panier, soit de poursuivre vos achats.
Une fois l'article prêt à la commande, vous devait vous créer un compte en fournissant votre adresse mail, un mot de passe, la confirmation de votre mot de passe (si vous possédez déjà un compte, passez cette étape et connectez-vous directement à celui-ci).
Une fois votre compte créé (ou la connexion établie), veuillez renseigner vos coordonnées personnelles et les informations nécessaires à la livraison, vous devez également avant la passation de votre commande avoir pris connaissance et acceptée nos C.G.V.
Vous passerez ensuite à l'étape suivante qui est celle du paiement.
Une fois l'article payé, vous recevrez un mail de confirmation de votre commande.
À partir de ce moment-là, nous passerons commande de votre article auprès de nos fournisseurs (dans le cas d'achats de montres neuves).
Lors de la passation de votre commande (pour les articles contenant du stock), il peut arriver qu'entre le moment où vous effectuez une commande sur notre site internet jusqu'à sa validation, que votre article soit également acheté par quelqu'un d'autre, ou ne soit plus disponible, (si la mise à jour du stock n'a pas était recalculé récemment) et par conséquent, votre article ne sera donc plus disponible.
Dans ce cas, vous en serez informé par mail/téléphone le plus rapidement possible, votre commande sera alors annulée et remboursée.
Une fois la commande de votre article passée auprès de nos fournisseurs, votre article transitera d'abord par Srinamontres® et sera soumis à un deuxième contrôle par nos soins (le premier contrôle de l'article étant aussi effectué par nos fournisseurs avant le premier transit jusqu'à Srinamontres®), avant son dernier renvoi : celui de l'adresse indiquée lors de votre commande.
Ce processus de contrôle et de qualité s'applique uniquement pour l'achat de montres neuves, pas pour les montres d'occasion et les accessoires dont les commandes seront directement expédiées par Srinamontres®.
Une fois votre commande expédiée à l'adresse de livraison indiquée, vous recevrez un mail de confirmation d'expédition, et pourrez suivre prochainement l'état d'avancement de votre colis que l'on vous communiquera.
Votre article vous sera livré dans un délai de + / - 7 jours jusqu'à 15 jours maximum.
Ce délai est susceptible de varier en fonction de la période de Noël, des soldes, mais aussi lors de nos congés (votre commande n'étant pas prise en charge lors de nos congés).
Votre commande sera traitée dès notre retour de congés.
Il est également possible de retirer votre commande (dans le cas d'achats de montres d'occasion ou d'accessoires) sur rendez-vous dans notre bureau.
13.20 Est-il obligatoire de créer un compte client sur votre site internet ?
Oui, il est obligatoire de créer un compte client pour pouvoir effectuer votre/vos achat(s) sur notre site internet.
Vos données personnelles seront conservées par Srinamontres® dans notre fichier client, mais resteront strictement confidentielles.
Nous ne transmettons pas vos données personnelles pour une utilisation à des fins commerciales.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de votre compte client.
Afin d'obtenir plus d'informations concernant vos données personnelles, reportez-vous à la page " C.G.V + P.D.C " de notre site.
14.20 Quels sont vos délais de livraison ?
Notre délai de livraison est de + / - 7 jours jusqu'à 15 jours maximum.
Cependant, ce délai est susceptible de varier en fonction de la période de Noël, des soldes, mais aussi lors de nos congés (votre commande n'étant pas prise en charge lors de nos congés).
Votre commande sera traitée dès notre retour de congés.
Une fois votre commande expédiée vers l'adresse de livraison indiquée, vous recevrez un mail de confirmation d'expédition, et pourrez suivre prochainement l'état d'avancement de votre colis que l'on vous communiquera.
Il est également possible de retirer votre commande (dans le cas d'achats de montres d'occasion ou d'accessoires) sur rendez-vous dans notre bureau.
Nous livrons en France métropolitaine uniquement.
15.20 Quel transporteur désignez-vous pour les livraisons ?
Srinamontres® a désigné comme transporteur " Colissimo " affiliée de " La Poste ", proposant des services en conformité à notre politique d'entreprise tout en conservant le respect de l'environnement.
Avec " Colissimo " (une livraison neutre en CO2), nous optons également pour un délai de livraison relativement rapide.
Vous avez le choix pour l'adresse de livraison :
vous faire livrer au domicile, sur votre lieu de travail, voir dans un point de dépôt.
En cas d’absence, un avis de passage sera alors déposé et votre colis sera disponible dans un bureau de poste.
Grâce à ce transporteur, vous pourrez suivre l'état d'avancement de votre colis que l'on vous communiquera.
16.20 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous avons opté comme solution de paiement sécurisé pour vos achats en ligne sur notre site internet " Mollie ".
Chez Srinamontres®, nous acceptons le mode de paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express).
Nous acceptons également le mode de paiement " Paypal ".
Nous pratiquons le paiement en 3x sans frais avec " Klarna ", une solution qui vous propose de payer votre achat en trois versements, sans intérêt, sur une période de 60 jours, auquel vous avez l'option de choisir entre le paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou par prélèvement automatique.
Pour les retraits de vos commandes et/ou montres en réparations (sur rendez-vous) dans notre bureau, nous acceptons uniquement les paiements en espèces (pour un compte total exact, car nous ne possédons pas de système de rendues de monnaies), ou les chèques bancaires, avec l'obligation de présenter un justificatif d'identité (carte national d'identité, permis de conduire, passeport).
Dans l'absence d'un justificatif d'identité, votre commande et/ou votre garde-temps de retour de réparation pourrait ne pas vous être restituée.
17.20 Mon colis est arrivé détérioré ou n'est toujours pas arrivé à l'adresse de livraison indiquée, que dois-je faire ?
Pour le premier cas, dès l'arrivage de votre colis, nous vous recommandons vivement de vérifier avec la présence du livreur la conformité de votre commande ainsi que l'état de votre colis, afin d'effectuer une réclamation si celui-ci est détérioré.
Pour que votre réclamation soit acceptée, elle doit être mentionnée par écrit dès le moment de la réception du colis.
Si vous avez la possibilité de prendre quelques photos du colis détérioré, merci de bien vouloir nous les transmettre en nous
contactant rapidement, si cette situation se présente.
Une fois le litige résolu, nous vous renverrons une nouvelle commande (sous réserve de stock disponible).
Si l'article commandé n'est malheureusement plus disponible, nous procéderons à un remboursement intégral de votre commande.
Pour le deuxième cas, si votre colis n'est toujours pas arrivé à destination malgré le délai de livraison indiquée, il est possible dans un premier temps que votre colis ait du retard (par exemples : dans le cadre d'une période de festivité lors de votre passation de commande, voir dans le cadre d'une mesure gouvernementale).
Si le retard persiste, vous pouvez quand même continuer à consulter l'état d'avancement de votre colis que nous vous avons communiqué, tout en nous contactant, afin de nous permettre de procéder à une enquête auprès du transporteur, et prendre des mesures par la suite.
Si le colis est déclaré comme perdu, nous procéderons à une enquête qui sera menée auprès du transporteur.
Parallèlement, nous procéderons à nos frais, à une nouvelle expédition de votre commande (sous réserve de stock disponible), et malheureusement, si l'article commandé n'est plus disponible, nous procéderons à un remboursement intégral de votre commande.
Enfin, si le colis est retrouvé, il sera vous sera retournée ou non, selon une demande portant sur votre choix qui vous sera formulée par mail.
18.20 Comment fonctionne la garantie de vos articles ?
La garantie couvre sur une montre neuve et d'occasion tout défaut de fabrication, de matériel, et de mécanisme, (par exemple : une panne) tout cela dans le cadre d'un usage normal.
Elle ne prend pas en charge par exemple : les chocs, la pile (sauf pour un changement de pile effectué chez Srinamontres® par notre clientèle locale, dont nous vous proposons d'office une garantie de 3 mois), le bracelet, voir un verre brisé.
Nos montres neuves sont garanties 2 ans dès leur date d'achat par nos fournisseurs.
Les montres d'occasions sont pour certaines encore sous garantie de la marque, dans ce cas, nous vous conseillons, afin de bénéficier d'une garantie encore plus étendue, de vous tourner dans un premier temps chez un revendeur officiel de la marque de votre montre.
En effet, n'étant pas revendeur officiel des marques de nos montres d'occasion présentées sur notre site, nous pouvons uniquement vous proposer la garantie Srinamontres® valable 1 an dès la date d'achat, avec une possibilité d'étendre celle-ci de 6 mois supplémentaires valable 1x par montres.
Concernant les accessoires, certains de nos accessoires ne disposent pas d'une garantie, pour les autres articles contenant une garantie (par exemple : t-shirt, tasse, tapis de souris), si votre article possède un/des défaut(s) de fabrication(s), pour faire usage de la garantie, il faudra nous le renvoyer par voie postale à vos frais (qui vous seront remboursés par la suite) à notre siège social, ou (pour notre clientèle locale) nous le déposer à notre bureau (sous rendez-vous).
Pour obtenir l'exécution d'une garantie, votre sollicitation doit premièrement être procédée via le biais d'une demande en nous contactant.
La garantie des accessoires s'effectue par une nouvelle expédition de l'article (sous réserve de stock disponible), et malheureusement, si l'article commandé n'est plus disponible, nous procéderons à un remboursement intégral de votre article.
Pour notre clientèle nationale et locale, le processus est le même pour les montres, si vous optez pour une montre neuve ou d'occasion achetée sur notre site internet et que celle-ci est encore sous garantie, n'hésitez pas à nous contacter, en précisant la nature de la problématique et à nous expédier celle-ci à notre siège social par colis à vos frais (qui vous seront remboursés par la suite), dès lors que nous avons pris connaissance de votre situation.
Pour notre clientèle locale, vous pouvez venir nous la déposer sur place dans notre bureau en effectuant d'abord
une prise de rendez-vous.
Si c'est une montre neuve, celle-ci sera transférée directement chez son fournisseur.
Si c'est une montre d'occasion, celle-ci sera transférée directement à notre atelier.
Le délai d'une réparation peut varier selon, la/les problématique(s) concernée(s).
Il est très important de nous fournir la carte de garantie de votre article dans le colis, ou lors du dépôt de l'article à notre bureau, car sans celle-ci, votre montre/accessoire ne peut pas être pris(e) sous garantie !
19.20 Puis-je vous retourner un article et obtenir un remboursement si ma commande ne me convient pas ?
Oui, et sans justification.
Vous disposez d'un délai de 14 jours dès la réception de l'article à l'adresse indiquée pour une rétractation à vos frais (une petite marge de 10 jours supplémentaires peut être appliquée si cet article est un cadeau de Noël, la marge prendra alors effet dès le 24 décembre jusqu'au 2 janvier de l'année suivante).
Veuillez nous faire part de votre rétractation en nous précisant votre numéro de facture, vos coordonnées ainsi que votre numéro de client, avant le renvoi de l'article.
Une fois notre accord donné, votre article devra être retourné dans son emballage d'origine complet avec sa garantie, et tous les documents inclus (exemple : notice).
Avant tout envoi, l'article ne devra pas être porté, utilisée, voir détériorée.
Le non respect de ces règles entraînera l'annulation de votre remboursement intégral de votre article.
Une fois votre colis de rétractation reçue en conformité et dans le respect de nos règles, nous procéderons au remboursement intégral de votre article (hors frais de retour).
20.20 À quel moment puis-je effectuer mon/mes achat(s) sur votre site internet ?
Vous pouvez effectuer votre/vos achat(s) sur notre site internet à tout moment de la journée et quand vous le souhaitez.
Notre site internet est fonctionnel 7j/7 et 24h/24, sauf en cas de mise à jour ou de force majeure.
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez-pas à me contacter :
☎ 07.67.50.23.92 - ✉ services.srinamontres@outlook.fr -
💻 Facebook : Srinamontres (Messenger)
(Démarchage téléphonique : du mardi au vendredi de 10h à 12h et de 13h à 15h)
Pour tout envoi/retour à notre siège social :
🌐 Srinamontres - 2 Rue Thomas Edison - 67450 Mundolsheim
- Entreprise individuelle domiciliée au Centre d'Affaires TELEXAL -
Dernière mise à jour de la page " F.A.Q " effectuée le 04/04/2023
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